Cómo crear un plan de marketing digital en siete pasos
Empiezo el post pidiéndote que respondas a unas preguntas. Así, sin introducción ni nada. A pelo.
¿Qué
mensajequieres hacer llegar a tu audiencia? ¿Cuál es la
misiónde tu marca? ¿Qué quieres que la audiencia conozca sobre tu
negocio? ¿Cómo y cuándo los usuarios sabrán de ti?
(y así podría proseguir horas y horas)
Si no sabes contestar estas preguntas al dedillo, es que
tu marca necesita un plan de marketing digital.
Sí señor o señora. Un
súper plan de marketing onlinepara que tu marca LO PETE.
Hoy en día es muy preciso que todas las compañías y negocios, por pequeños que sean,
desarrollen un buen plan de marketing digital para poder destacar entre la competenciay tener éxito en su propósito.
Pero, pero pero,
¿qué es un plan de marketing?No rush, amigui.
Hoy he escrito este post para contarte
qué es y cómo puedes crear un buen plan de marketing digitalpara que tu negocio lo pete en el mundo online.
Seguro que también te interesa:
7 pasos para crear un plan de marketing digital
Primero de todo necesitamos responder a una pregunta básica, mas que cuya respuesta es probablemente desconocida para ciertos.
¿Qué es un plan de marketing?
Pues bien, un plan de marketing es
un documento que recoge todos los estudios de mercado efectuados por la empresa, incluye los objetivos de marketing que se quieren lograr y específica las estrategias y planificación a implementar para lograr los ejercicios propuestas.
¿Cualquier negocio necesita crear un plan de Marketing digital?
Antes de pasar a la chicha, deseo solucionar esta otra duda tan extendida. empresas de marketing en valencia creen que solo las grandes empresas precisan elaborar planes de Marketing Digital, pero,
ay baby, esto no es así. No señor.
Dejando de lado el tamaño de tu proyecto o empresa,
siempre será preciso trazar los pasos a proseguir para conseguir tus objetivos.
Y cuando digo siempre, me refiero a
SIEMPRE.
Tener un plan de marketing es un
musten toda regla, no una opción.
Definir adecuadamente las acciones que realizaremos en el mundo online y calendarizarlas es indispensablepara conseguir los propósitos marcados.
Te pondré un ejemplo para que te quede muy claro.
Imagina que estás en tu casa y que deseas llegar a la consulta del dentista (
pero no sabes su dirección). En un caso así puedes hacer 2 cosas: salir de casa y caminar perdido dando tumbos hasta lograr hallar la consulta, o salir de casa con las indicaciones bien marcadas (
gracias Google Maps por existir) para llegar al dentista ahorrando tiempo, esfuerzo y dinero en gasolina.
Pues bien, estas indicaciones, esa ruta bien marcada, es en plan de marketing,
y llegar a tu destino son tus objetivos empresariales.
Hoy voy a contarte con detalle
cómo puedes crear un plan de marketing digital para tu negocio. ¿Ready?Estos son los pasos a proseguir.
Establece tu misión como empresa
Analiza el mercado
Desarrolla tu Buyer Persona
Define los objetivos a conseguir
Pauta las estrategias a seguir y define los canales de actuación
Calendariza
Revisión del trabajo y optimización
1. Establece tu misión como empresa
El primer paso para empezar a desarrollar todo tu plan de marketing en línea es
definir realmente bien cuál es la misión empresarial de tu negocio.
Es muy importante hacer una declaración de intenciones como marca, y que todo el equipo la tenga muy clara para poder trasmitir adecuadamente el mensaje.
Aquí te dejo con algunas de las misiones de las marcas más conocida:
Google:organizar la información del mundo y hacerla universalmente alcanzable.
Ikea:mejorar la vida diaria de muchas personas.
Facebook:ofrecer a la gente la posibilidad de edificar comunidades y hacer que el planeta esté más unido.
Nike:brindar inspiración e innovación a cada atleta del planeta.
Antes de comenzar a hacer nada más, define claramente cuál es tu misión, y
apúntala en un lugar donde la puedas verpara tenerla siempre y en todo momento en cuenta.
2. Examina el mercado
El segundo paso para comenzar a delimitar tu plan de marketing es
analizar el fondo el mercado en que se halla tu negocio.Saber en qué contexto está sumergida tu marca te dará una visión mucho más objetiva de tu estado, y de tu posición en relación a tus competidores.
¿Y por qué es tan útil conocer a tus contendientes?Pues pues conocerlos te permitirá diferenciarte de ellos. Así verás cuáles son las ocasiones, y podrás actuar adecuadamente con el objetivo de resaltar.
¿Qué aspectos tienes que tomar en consideración para estudiar apropiadamente el mercado?
- Situación social, económica y política del ámbito del que tu negocio forma parte.
- Lista de empresas competidoras.
- Principales características de las compañías contendientes (positivas y negativas) →
- Principales características de tu negocio (positivas y negativas).
- Uncon las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu negocio para que puedas precisar qué aspectos de tu marca tienen que ser mejorados.
Una vez desarrollados todos estos puntos, también tendrás que centrarte en la
definición y concreción de tu Buyer Persona.Voy a explayarme un poco más en el tema porque creo que es importante remarcar la importancia de este paso.
¡Let’s go!
3. Define tu buyer persona
Más de una vez te hemos contado
qué es y cómo puedes crear un buyer persona para tu negocio.
Si andas despistadillo, recordarte que
un buyer persona es una representación falsa (o bien semi-falsa) de nuestro cliente potencial.
¿Cómo se construye esta representación?
Pues mediante su comportamiento, información demográfica, motivaciones o bien necesidades, por poner un ejemplo.
leads cualificados tienes que hacer, básicamente, es
estudiar cómo es tu público objetivo y sacar un posible retrato robot súper detallado que ejemplifique a un supuesto cliente de tu marca.
¿Cómo puedes crear un buyer persona?
.Dale un vistazo si aún no lo has leído, y aprenderás todo lo preciso para crear un buyer persona desde cero.
Conocerlo te permitirá entender cuáles son las necesidades y motivaciones de tu público potencial y poder enfocar mejor tu plan de marketing.
4.
Define tus objetivos de empresa
El siguiente paso para poder diseñar un buen plan de marketing es
establecer cuáles son tus objetivos de negocio.Los objetivos empresariales
son las metas que tu negocio debe alcanzar para ser un negocio triunfante.
Cada una de las acciones que efectúes deben contribuir a alcanzar estos objetivos. Es por ello que es tan importante que los tengas en mente, pues de modo contrario irás definiendo un plan que te llevará a cualquier lugar, menos al que deseas llegar.
Es muy importante que estos objetivos sean
SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo.
Specific (específico): debe ser lo más específico posible. Debe concretar exactamente el qué y el cómo.
Measurable (medible): ha de ser una meta cuantificable para que sea medible.
Achievable (asequible): deseamos objetivos ambiciosos, que nos supongan un reto, lógicamente, pero tienen que ser posibles.
Realistic (realista): debemos establecer objetivos en nuestras posibilidades, tanto por nuestros recursos disponibles como por nuestra motivación por lograrlos.
Timely (definido en un plazo de tiempo): todos y cada uno de los objetivos deben tener establecida una línea temporal ya que nos ayudará a marcar las distintas etapas que precisamos llenar para llegar a la meta propuesta.
¿Un ejemplo?
Pues, por ejemplo, uno de tus objetivos SMART puede ser
querer aumentar las visitas de tu página web un quince por ciento en los próximos tres meses.O progresar un diez por ciento el alcance en las Redes Sociales en medio año. O bien doblar el número de canales de distribución en un año. ¿Entendido?
Te aconsejo que anotes todos y cada uno de los objetivos en tu plan de marketing, y que señales para cada uno de ellos una fecha límite para cumplirlos. De esta manera evitarás procrastinar (btw, si eres un procrastinador nato
).
5. Pauta las estrategias a proseguir y define los canales de actuación
Una vez estudiado el mercado, definido nuestro buyer persona y marcados los objetivos a alcanzar, el próximo paso es
trazar cuál es el camino a continuar para poder llegar a cumplir estos objetivos.
Para ello, debemos delimitar todas las estrategias que deberemos realizar, y detallar los
canalesde actuación a través de los que las ejecutaremos.
Este apartado variará muchísimo en función del género de negocio que tengas, y de cuáles sean tus objetivos a corto y largo plazo.
Ten siempre y en toda circunstancia en psique los objetivos que te has marcado, y piensa qué acciones tienes que realizar para poder conseguirlos.
Las acciones pueden ser ilimitadas, pero te dejo con unos cuantos ejemplos a fin de que te hagas una idea de todo lo que puede contemplar tu plan de marketing:
Web:también es posible que te convenga
realizar mejoras generales o específicas en la webcon la finalidad de lograr algunos de los objetivos planteados al comienzo del plan de marketing. Por servirnos de un ejemplo, imagina que tu objetivo es generar más ventas en la web. Puedes tener las acciones muy claras y enfocadas a conseguirlo, pero si la página web no está correctamente optimizada y preparada para la conversión, todo el trabajo será en balde.
Todas las modificaciones que se planteen tienen que estar orientadas a lograr los objetivos de tu marca: así sean generar más ventas, captar más leads, aumentar el tiempo de navegación de los usuarios, etc.
Blogging:también puedes valorar si tu marca precisa una estrategia de contenidos para su blog, por ejemplo. Si es así, deberás acotar
qué estrategias incorporar y el tipo depara satisfacer las necesidades de los usuarios y captar nuevos clientes del servicio.
Email Marketing:dependiendo de tus objetivos, también puede ser planteable el
definir acciones de correo electrónico marketing, como,…o comenzar a realizar acciones de cross selling que acrecienten el número de ventas.
Publicidad Online:es posible que otra de las formas de conseguir tus objetivos sea el producir campañas de publicidad en línea. A lo largo de tu plan de marketing deberás establecer en
qué plataformas (,,…) deberás lanzar las campañas y acotar los objetivos específicos a alcanzar.También puedes establecer la periodicidad de las campañas y acotar el contenido de las mismas.
Influencers y medios online: cooperar con influencers también puede ser una estrategia eficiente para producir notoriedad de marca, progresar el customer loyalty y también impulsar las ventas.
Durante tu plan puedes valorar la posibilidad de realizar colaboraciones con influencers y otros medios online, y delimitar el género de influencer o portales con los que deberás trabajar para lograr los objetivos de marca.
Esto son solo ciertos ejemplos de propuestas que puedes valorar para realizar un completo plan de marketing digital para tu empresa.
Te recomiendo que, para iniciar, te sientes delante de tus objetivos, y
hagas un largo.Una vez tengas las ideas generales, dale las vueltas que sea preciso para poder ver qué acciones son las más eficaces y más rentables para tu negocio.
¿Un ejemplo easy para que lo comprendas?
Imagina que deseas generar muchísimas visitas a tu web, pero que solo tienes dos semanas para conseguirlo.
Como tienes tan poco tiempo, de las mejores opciones posiblemente será
realizar publicidad on line para llegar a tu target de forma rápida, en vez de decantarse por una estrategia más lenta como sería, por servirnos de un ejemplo, elo el posicionamiento SEO.
Es decir:
- Empezarías lanzando la campaña para
conseguir tráficodurante las primeras un par de semanas. - Una vez cumplido el primer objetivo “urgente”, seguirías con el resto de acciones que te ayudarían a lograr tráfico sem adwords : posicionamiento web, estrategia de contenidos, presencia activa en RRSS…
Este es un caso muy básico a fin de que comprendas que toda la estrategia de marketing digital estará siempre y en todo momento condicionada por tus objetivos empresariales.
6. Calendariza
Es fundamental que, además de saber qué acciones llevarás a cabo,
las calendarices durante los próximos meses.
Para que tus acciones tengan el máximo éxito posible, es indispensable que las realices en el instante y en el lugar oportunos.
Tener un calendario siempre y en todo momento a mano con todas y cada una de las acciones detalladas, te ayudará a garantizar que tu empresa ponga en marcha las campañas en el momento adecuado.
El calendario te ayudará a definir cuándo se lanzarán las acciones a fin de que las tengas siempre en psique y hagas una comunicación coherente y bien organizada.
¿Qué tiene que incluir este calendario?
-El título del proyecto
-Las datas en que se llevará a cabo la acción
-La persona que llevará a cabo el proyecto
-Todos y cada uno de los comentarios a tener en cuenta para la ejecución del proyecto
Tener toda la información calendarizada nos permitirá tener una imagen global de la comunicación de la empresa, y servirá a fin de que no dejemos pasar nada por alto.
7. Revisión del trabajo y optimización
El último punto, y no por esta razón menos esencial, es
hacer revisiones puntuales del plan de marketing elaborado para poder ver cuáles van siendo sus resultados.
Es indispensable hacer un balance de la situación para comprobar si los objetivos que has fijado en un inicio son realistas.
Si ves que no estás alcanzando tus objetivos, deberás proponerte
si las acciones que has calendarizado son las correctas para conseguirlos.
Revisa con regularidad el plan para no desviarte de tus metasy prevenir o corregir fallos.
Aunque puedas calcular los resultados aproximados de ciertas acciones, estos resultados no siempre y en todo momento serán cien por cien iguales a tus previsiones, con lo que
es importantísimo ir revisándolos periódicamente y reajustar las acciones en caso de que sea preciso.
Conclusión
Como has podido revisar, no importa si eres una pyme, una micropyme o bien una gran empresa.
Sea cual sea tu negocio es imprescindible que realices un plan de marketingpara tener una presencia en internet congruente y bien enfocada.
Y tú, ¿has diseñado jamás tu plan de marketing? ¿o te has quedado dormido en los lauros hasta ahora?
Si aún no te has puesto manos a la obra, comienza hoy mismo con el tuyo.Puedes
,usando sus plantillas, para que no tengas ni la mínima excusa para no hacerlo.
Si precisas que te echemos una mano para diseñarlo,
Nos encantará conocer tu proyecto.
