Cómo elaborar y cuánto cuesta un presupuesto social media
En muchos sitios hallamos cómo efectuar una plan estratégico de social media, qué pasos debemos seguir y que medios y herramientas podemos incluir, pero son pocos los que de veras se arriesgan a desgranar punto por punto cómo y cuánto cuesta un Plan de Social Media.
Desde entonces no es lo mismo hacer un Plan Estratégico para una gran marca, que para una pequeña pyme, o un profesional que desea desarrollar su marca personal y tampoco es exactamente lo mismo lo que presupuestará una gran agencia que cuenta con muchos empleados y grandes costes estructurales, con el presupuesto de un consultor que trabaja por su cuenta y subcontrata los servicios de terceros profesionales autónomos para el desarrollo del plan.
En cualquiera de los casos, el primer paso y indudablemente el más esencial es sentarte con el cliente para conocer a fondo su empresa y sus necesidades. agencia marketing digital tenerife con otro cliente será un gravísimo error pues cada usuario es un mundo, cada empresa es diferente, los objetivos son diferentes y cada persona es única.
Por tanto aprende primero todo lo que puedas sobre el cliente del servicio para el que vas a trabajar, sea una destacada empresa, una pyme o bien una persona.
Lo segundo y más importante es saber con cuánto presupuesto contamos para la elaboración del Plan Estratégico. No es exactamente lo mismo contar con un presupuesto de tres mil € para el desarrollo de acciones, que con veinticinco €, 45.000€ o bien 100.000 €.
Muchas empresas ni siquiera te hablarán de presupuesto, dejarán que seas tú quién les haga la propuesta económica, algo muy arriesgado por el hecho de que ignoramos con cuántos medios cuenta. En un caso así lo mejor es efectuar tres presupuestos.
Uno de mínimos
Una cantidad menor de este presupuesto será un desastre, no conseguiremos resultados y mejor no hacerlo. No te embarques pues a la larga te saldrá muy caro.
Un presupuesto medio. Será el presupuesto con el que estaremos prácticamente seguros que cumpliremos los objetivos marcados.
Un tercer presupuesto que sería el óptimo
, donde vamos a contar con más medios y por tanto vamos a poder desarrollar más acciones para conseguir los mejores resultados.
Una vez tengas definidos los objetivos que persigue el cliente (de dónde parte y a dónde quiere llegar), comenienza a elaborar la estrategia, las acciones y define el plan de formación (si fuera preciso), herramientas, personas asignadas al plan, tiempos de ejecución, métricas a emplear, KPI´s, asambleas con el cliente, tiempos de ejecución…
Y ahora viene lo prometido:
cómo se presupuestan las distintas partidas y cómo las incluímos en nuestro proyecto.
- Lo primero que debemos presupuestar es el
Plan Estratégico. Sí sí, no me he vuelto loca. Es esencial que cuando te aproximes a una marca y te soliciten desarrollar una estrategia, la elaboración de exactamente la misma tenga un coste de partida. Las horas de trabajo que vas a invertir en el desarrollo lógicamente tienen un costo y no puedes regalar tu trabajo. Por tanto, evalúa las horas que te llevará la realización del proyecto y estructura un presupuesto en función de tu costo hora. Esto es, si tardas en desarrollar el plan 20 horas y tu costo hora es de 50 €, el plan tendrá un coste de mil €.
¿Pero por qué hay que cobrar por la realización de la estrategia?
Esencialmente porque si tu presentas a una marca o bien un profesional tu plan sin un coste, por desgracia algunos de ellos te podrán decir que por último no lo harán, que se han quedado sin presupuesto para social media, que si lo harán más adelante… y simplemente se quedarán con toda la información y todo tu trabajo, unas veces para hacerlo mismos o bien contratar a otra empresa o profesional para realizar las acciones que tú has descrito. No solo no tendrás el trabajo de poner en marcha tu plan, sino que además habrás perdido un montón de horas en la elaboración del trabajo sin resultado económico alguno. Esto me ocurrió la primera vez que diseñé un plan estratégico y desde ese momento aprendí a valorar mi tiempo.
Una vez aprobado el presupuesto para la realización de la estrategia, nos ponemos en marcha.
Partidas a presupuestar (costes orientativos):
Monitorización
. Tenemos que examinar cuál es la reputación de la marca (si ésta no cuenta aún con una herramienta y tienen los datos recientes, porque en un caso así esta partida estaría cubierta). Esto nos permitirá saber cómo estamos posicionados, qué opina la gente sobre la marca, qué hace la competencia, cómo se comporta, si habla con los usuarios, a quién prosigue, quiénes le siguen…Estas herramientas podemos encontrarlas entre los 700€ y los 7.000€.
Formación:Todavía muchas empresas, sobre todo las más pequeñas, tienen un enorme desconocimiento de todo lo relacionado con la mercadotecnia digital y el social media. Nosotros somos partidarios de incluir cursos de formación in company tanto uno a nivel general para que toda la compañía sea consciente de las posibilidades que nos brinda y cómo pueden ayudar a su compañía, como cursos más focalizados cara los departamentos que van a verse involucrados en las estrategias de nuestro plan. Las formaciones in company se presupuestan en función del caché del profesor que impartirá la materia y este se decide en función del presupuesto asignado. Los precios de los profesores para formaciones in company pueden oscilar entre los
1
00,€ y los 300€ hora de formación.
Creación del logotipo.
Con ciertas empresas o profesionales tendrás que comenzar por diseñar su logotipo. De todos es sabido que hay herramientas gratis que los crean, pero el resultado final acostumbra a ser desastroso, así que como en todo dejémoslo en manos de verdaderos profesionales del diseño. El costo puede oscilar entre los
200€ y los 2.000 €.
De nuevo dependerá de quién sea la persona o bien el equipo que lo diseñe por el hecho de que el coste también se nos puede disparar si hablamos de profesionales ya reconocidos y la complejidad de la creación del mismo.
Elaboración de página web.
Hoy en día la totalidad de grandes marcas cuentan con su página web, pero no nos equivoquemos muchas de ellas tienen una web antigua, poco funcional y afable, tarda en cargar o bien simplemente precisa una renovación. En el caso de las pymes aunque parezca increíble todavía existen muchas que no cuentan con una página web, por lo que deberemos contratar el dominio
(desde 10€)
y el alojamiento, hacer el diseño, comprar las plantillas y también añadir todos y cada uno de los complementos necesarios para su buen funcionamiento. En este punto como es lógico también presupuestaremos en función de las horas del desarrollador y del posicionamiento web en buscadores si queremos un buen posicionamiento de exactamente la misma. No es exactamente lo mismo realizar una web desde cero para una pequeña pyme que transformar una página web de un cliente del servicio que normalmente llevará muchísimas horas de trabajo del programador o desarrollador. El precio hora para un desarrollador se sitúa entorno a los 20€/hora. Una página web básica diseñada y programada desde cero puede estar entre los
1.000 € y los 1.700 €
, aunque hallamos páginas por ejemplo de organismos oficiales que el coste se incrementó hasta los
300.000 €
Gestión de perfiles de redes sociales.Esta partida como es lógico también dependerá del número de redes sociales agencia posicionamiento sem . Un Community Manager autónomo serio (digo serio porque podemos hallar ofertas desde 10 € al mes pero no me fiaría nada de este profesional) puede cobrar unos 30€/hora o bien un
precio medio mensual de
800 €
. Eso sí si quieres es súper community manager estaríamos hablando de precios muy superiores. En una agencia el sueldo de estos profesionales acostumbra a estar ambiente a los
1.500 €
y deberemos tener en consideración si es dedicación absoluta, a través de un implant en exactamente la misma marca o este profesional gestionará los perfiles de otras marcas. Lógicamente en el primer caso el presupuesto será mayor de 1.500€.
Elaboración de contenidos.Crear un blog post para el blog de una marca gira ambiente a los
50€ por post
. Por consiguiente si hiciéramos 4 blog post por mes el presupuesto indicaría unos 200 €. Cierto es que si queremos contratar un influencer para que escriba en su weblog sobre la marca, los costos pueden variar entre los
500€ y los 3.000€ por post
. Dentro de los contenidos, podemos incluir acciones con influencer€s. El costo dependerá si hablamos de influencers, micro influencers o bien nano influencers. Los primeros pueden llegar a cobrar entre
800€ y 3.000 € por subir una imagen a su cuenta de Instagram.
Presupuesto de publicidad:
En este punto todo será mucho más fácil pues las acciones que diseñemos sabemos de antemano el importe que gastaremos en cada una de las redes y medios, pero también es verdad que puede fluctuar el costo dependiendo de lo que vayamos a comprar, el día, la hora y cómo estén las subastas. No soy muy partidaria de engordar los presupuestos de publicidad más allá del coste real, mas hay que tener un colchón previsto por si acaso el gasto se acrecienta a lo largo del mes. Me consta que existen muchas agencias que aquí ganan miles de euros, por lo que la decisión está en tu mano. En redes sociales podemos hacer campañas de publicidad ajustadas a todos y cada uno de los presupuestos.
Herramientas:
Una vez sepamos el costo de cada una de las herramientas que vamos a usar lo incluiremos en el presupuesto. Hootsuite por servirnos de un ejemplo tiene un costo de
25€ mensuales
con pago anual,entre
10€ y 99€ por mes.
Apps.
Algunas veces podemos incluir en la estrategia el desarrollo de una Aplicación específica para el usuario. El costo dependerá de la cantidad de funcionalidades que incluya, de si charlamos de aplicaciones nativas o bien web apps. Todo dependerá de qué queramos que incluya y por consiguiente de las horas de desarrollo. El costo puede oscilar entre los
1.000 € y los tres mil €
pero como con las páginas web, hay aplicaciones que multiplican por diez este coste.- Analítica. Contar con un buen analítico web para examinar los datos es muy recomendable por el hecho de que ellos nos darán muchísimas pautas sobre el comportamiento de usuarios, horarios, lo que marcha mejor o no funciona… El presupuesto también se calcula por horas de trabajo y depende del profesional al que acudamos.
- Ten también en cuenta que si vas a incluir acciones con Influencers, como desayunos, reuniones, fiestas… tienes que incluir una partida de coste de los influencers, alquiler del local, catering, sonido, pantallas… y por si te sobrepasas en la hora de finalización del acontecimiento tendrás que tener en consideración el coste adicional de seguridad, limpieza y horas extras del personal del local.
Al costo de las partidas
hemos de acrecentar un treinta por ciento de este modo no nos pillaremos los dedos si las herramientas acrecientan su coste y además pagaremos los gastos fijos que nos van a generar los desplazamientos, llamadas telefónicas, horas de reuniones… En caso de que trabajes con otros profesionales externos de cara al desarrollo de las acciones, pídeles un presupuesto sobre el trabajo que tengan que efectuar, y también acrecienta esta partida en un
20 por cien /30 por ciento .
Si lo prefieres, en lugar de incrementar los presupuestos, puedes plantear al cliente del servicio un fee mensual y un porcentaje sobre resultados. En ese fee debes incluir una cantidad suficiente para cubrir todos y cada uno de los gastos.
Elabora una estrategia abierta a posibles cambios. A la velocidad que avanza la tecnología, podemos encontrarnos a mitad de camino con herramientas o bien plataformas de redes sociales que incluía nuestro plan que de súbito anuncian su cierre o bien otras que no habíamos contemplado mas de pronto se ponen de tendencia y hay que estar presentes. También se puede dar el en el caso de que la compañía o bien la persona para la que trabajamos quiera dar un golpe de timón y mudar algunas cosas. En consecuencia, si tenemos un plan abierto todo será mucho más fácil de encajar.
El presupuesto lo haremos mensualy según vayamos viendo los informes de resultados podremos ir efectuando cambios para mejorar nuestro resultados.
Por último ten siempre y en todo momento en cuenta que estamos aquí para dar los mejores resultados al menor costo posible y que
el ROI de nuestras acciones
será muy tenido en cuenta para determinar si seguimos trabajando para una empresa o profesional.
Te dejo el artículo en audio por si acaso prefieres percibir en lugar de leer. Si te gusta suscríbite para percibir todos y cada uno de los audios de Marketing, Social Media, Herramientas y novedades del sector cada vez que publique.
También comparto contigo una plantilla básica por si acaso te puede servir para efectuar tus presupuestos
Compárteme en tus redes sociales
Compárteme en tus redes sociales
Genial el blog post y clarísima la estructura de gestión del presupuesto que tiene que realizar un buen profesional de social media marketing. Lo deseable es que poco a poco se imponga la calidad de los trabajos para valorar el valor añadido que aportan los profesionales del campo.
Enhorabuena Fátima !!!
Muchas gracias Marcos. Espero que sirva a fin de que las empresas entiendan que Internet no es sin costo y a fin de que algunos “profesionales” que obsequian su trabajo sepan que no pueden tirar los costos.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
Hola Fátima, muy interesante. Es clave para la optima gestión con el usuario detallar todo bien en el presupuesto, valorar con respecto el tiempo de dedicación y una vez aceptado, que lo firme. Un saludo
Muchas gracias Carlos, me alegra que te haya gustado.
Efectivamente es importante que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
[…] Si te resulta interesante conocer cifras específicas, en este blog post de Fátima Martinez tienes alguna pista que te puede ayudar a saber cómo efectuar y cuánto cuesta efectuar un plan social media […]
Es de dar las gracias el ahínco que haces por procurar explicar a los usuarios como funciona esto… pero tus valoraciones son de coña Es de risa que valores el precio de desarrollo 20€/hora y el de un “blogger monguer” o bien super community mánager como tu dices a 30€/hora. De risa 🙂
Hola Peter, simplemente he preguntado precios a diferentes profesionales de mi entorno porque yo no soy programadora.
Si tú que entendido el planeta de la programación conoces y deseas compartir las tarifas me dices el precio/hora no tengo ningún problema en mudarlo 😉
Gracias por tu aportación, si bien solo discrepo contigo en algo, no se puede desprestigiar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su relevancia en esta cadena.
Excelente post!! Todo muy claro y muy realista! Gracias!!
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
Genial el post y muy clara la estructura de gestión del presupuesto que ha de efectuar un buen profesional de social media marketing. Lo deseable es que poquito a poco se imponga la calidad de los trabajos para valorar el valor añadido que aportan los profesionales del campo. redactar contenidos web /p>
Enhorabuena Fátima !!!
Muchas gracias Marcos. Espero que sirva a fin de que las compañías comprendan que Internet no es sin costo y para que algunos “profesionales” que regalan su trabajo sepan que no pueden tirar los precios.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
posicionamiento web asuncion . Espero que sirva para que las empresas comprendan que Internet no es sin costo y para que ciertos “profesionales” que regalan su trabajo sepan que no pueden tirar los costes.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
Hola Fátima, muy interesante. Es clave para la optima gestión con el usuario precisar todo bien en el presupuesto, valorar con respecto el tiempo de dedicación y una vez aceptado, que lo firme. Un saludo
Muchas gracias Carlos, me alegro de que te haya gustado.
Efectivamente es importante que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
Muchas gracias Carlos, me alegra que te haya agradado.
Efectivamente es esencial que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
[…] Si te interesa conocer cifras específicas, en este post de Fátima Martinez tienes alguna pista que te puede ayudar a saber cómo efectuar y cuánto cuesta efectuar un plan social media […]
Es de agradecer el esfuerzo que haces por procurar explicar a los usuarios como funciona esto… mas tus valoraciones son de coña Es de risa que valores el costo de desarrollo 20€/hora y el de un “blogger monguer” o bien super community mánager como tu afirmas a 30€/hora. De risa 🙂
Hola Peter, simplemente he preguntado costos a diferentes profesionales de mi ambiente por el hecho de que yo no soy programadora.
Si tú que entendido el planeta de la programación conoces y deseas compartir las tarifas me afirmas el precio/hora no tengo ningún problema en cambiarlo 😉
Gracias por tu aportación, si bien solo discrepo contigo en algo, no se puede desacreditar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su importancia en esta cadena.
Hola Peter, sencillamente he preguntado precios a diferentes profesionales de mi ambiente por el hecho de que no soy programadora.
Si tú que entendido el mundo de la programación conoces y quieres compartir las tarifas me afirmas el precio/hora no tengo ningún inconveniente en mudarlo 😉
Gracias por tu aportación, si bien solo discrepo contigo en algo, no se puede desprestigiar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su importancia en esta cadena.
Excelente post!! Todo clarísimo y muy realista! Gracias!!
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
Este lugar emplea Akismet para reducir el spam..
